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售后服务顾问

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黄冈市新兴广源汽车销售有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

（一）任职要求：
1、男性，35岁以下，大专以上学历，形象好、气质佳；
2、具有一年以上维修经验，熟练掌握汽车理论及汽车构造知识；
3、具备处理突发事件及顾客抱怨的沟通解决能力；
4、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照；
5、熟悉微机操作,对售后服务管理系统应用、办公软件操作熟练应用。
（二）岗位职责：
1、按标准开展服务核心流程；
2、处理用户关心的问题、用户维系工作；
3、答复询问：办理技术咨询、处理用户意见；
4、系统、管理看板信息维护；
5、跟踪现场维修进度并定时向用户通报；
6、协助前台接待主管工作；
7、配合销售顾问开展服务导购；
8、月度经营报告相关数据统计、分析、上报。
会有加班需要管理团队

考核与晋升：
客服专员
客服主管
客服经理
客服总监

联系方式

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工作地点

地址：黄冈黄州区

求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。

职位发布者

黄冈市新兴广源汽车销售有限公司

汽车·摩托车
51-99人
股份制企业
黄州区赤壁二路中石化侧面

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