职位描述
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主要职责:
- 接待客户:负责前台接待工作,包括接待来访客户、协助办理入住和退宿手续、处理客户投诉等。
- 服务:负责为客人提供高效的服务,包括指引客人前往房间、提供相关服务、解答客人问题等。
- 保密:负责客户信息的保密,确保客户的隐私得到保护。
- 问题解决:处理客户问题和投诉,并及时向上级报告。
职位要求:
- 45岁以下,***;
- 有一定的职业道德,具备良好的服务意识和团队合作精神。
- 具备基本的接待技能,熟悉前台接待流程。
- 熟练使用办公软件,具备良好的数据管理和组织能力。
- 适应轮班工作,有较强的责任心和抗压能力。
- 包食宿,享受五险待遇,有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
- 接待客户:负责前台接待工作,包括接待来访客户、协助办理入住和退宿手续、处理客户投诉等。
- 服务:负责为客人提供高效的服务,包括指引客人前往房间、提供相关服务、解答客人问题等。
- 保密:负责客户信息的保密,确保客户的隐私得到保护。
- 问题解决:处理客户问题和投诉,并及时向上级报告。
职位要求:
- 45岁以下,***;
- 有一定的职业道德,具备良好的服务意识和团队合作精神。
- 具备基本的接待技能,熟悉前台接待流程。
- 熟练使用办公软件,具备良好的数据管理和组织能力。
- 适应轮班工作,有较强的责任心和抗压能力。
- 包食宿,享受五险待遇,有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
工作地点
地址:武汉硚口区古田三路广电江湾新城附近
查


职位发布者
戴秀HR
广州粤华物业有限公司武汉分公司

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物业管理/商业中心
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1000人以上
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私营·民营企业
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学府鑫苑2号楼5楼511-514